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岛城全力打造标准化全域旅游目的地

  本报讯昨天,我市召开市旅游标准化建设推进会,并成立市旅游标准化技术委员会,旨在进一步标准化规范和引领旅游产业发展,把全市建成宜居宜游、主客共享的全域旅游目的地和最干净、最美丽的中国海上花园城市

2018-01-19 舟山晚报 何菁 zstravel

  本报讯  昨天,我市召开市旅游标准化建设推进会,并成立市旅游标准化技术委员会,旨在进一步标准化规范和引领旅游产业发展,把全市建成“宜居宜游、主客共享”的全域旅游目的地和最干净、最美丽的中国海上花园城市,力争到2020年游客总体满意率达到90%以上。

  成立委员会,承担专业技术工作

  当前,我市旅游产业发展进入新一轮快速发展期,“旅游+”“+旅游”加速推进了旅游与相关产业融合的步伐,旅游新业态逐步涌现,高品质、多元化的旅游产品成为广大游客的追求目标,旅游标准化工作是我市旅游企业提升服务品质、打响服务品牌的催化剂,是推动企业转型升级的抓手和载体。

  昨天成立的市旅游标准化技术委员会,将承担全市旅游专业领域的相关标准化技术工作,由16名委员组成,分别来自我市高校、旅游委、农林委、城市规划设计研究院、环境监控中心和旅游企业等。

  据了解,我市的旅游标准化体系建设从2011年开始,在全市范围内开展了创建国家级旅游服务综合标准化示范区。截至去年12月,全市共有国家级旅游管理标准化综合示范企业1家、A级旅游景区29家、星级旅游饭店33家、绿色饭店24家、特色文化主题饭店3家、品质旅行社34家、旅游厕所102家(其中A级挂牌31家)、省级果蔬采摘旅游基地12家、省级旅游度假区2个、海岛休闲示范点32家、旅游咨询服务网点108个等,为全域旅游标准化体系建设奠定了基础。

  编制规划,列出342项具体标准

  为进一步贯彻落实市委、市政府关于把旅游产业培育成支撑我市战略性主导产业和千亿大产业的总体要求,我市借鉴国内外先进经验,编制了《舟山旅游标 准 化 建 设 规 划(2017-2020)》。该规划就全域旅游基础标准、全域旅游服务保障标准、全域旅游服务提供标准、全域旅游服务质量控制标准等四个体系,列出了342项具体标准。

  下一步,我市将坚持整体推进与分步实施相结合,围绕全市旅游业发展的核心战略要求,重点探索建立全域旅游标准体系,加强旅游行业急需和涉及旅游公共服务、旅游新业态的标准建设,优化旅游标准化工作的支持系统和发展环境,制定个性化的旅游企业标准和团体标准,推动旅游标准化建设整体提升。

  力争到2020年,旅游标准化工作机制基本建立;进一步完善旅游标准化体系建设,新制定或修订舟山市地方旅游标准化规范6项以上,培育和形成一批具有市场影响力的旅游企业标准和旅游团体标准;力争旅游标准化实施成效更显著,新增8家以上旅游标准化示范企业,游客总体满意率达到90%以上;同时,进一步优化旅游标准化环境。


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