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第一仗严查春节旅游市场旅行社虚假宣传、餐饮企业宰客等 物价监督承诺:只要在上班时间,有投诉必到现场 对于旅游市场的各类价格违规行为,一旦发现将严肃查处。市物价局负责人昨天表示,物价、旅游委...

2013-02-04 舟山晚报 zstravel
    “第一仗”严查春节旅游市场旅行社虚假宣传、餐饮企业宰客等
    物价监督承诺:只要在上班时间,有投诉必到现场
    “对于旅游市场的各类价格违规行为,一旦发现将严肃查处。”市物价局负责人昨天表示,物价、旅游委两部门将在今年上半年,联合开展全市旅游行业价格行为专项检查。“第一仗”将严查春节旅游市场旅行社虚假宣传、餐饮企业宰客等现象。
                   
                   价格违规有证据必查办
   
    今年2月1日,本报报道了外地游客在朱家尖吃饭时,因鱼价过高引起纠纷的事情,这也引起了物价监督部门的重视。对于朱家尖“白磷黄鱼”事件,物价部门称,因证据不明,难以查处。不过物价监督部门明确表示,此类现象只要有确凿证据,必将予以查处。
    来自市价格投诉举报中心的数据显示,2012年,全市共受理各类价格举报和咨询案件514件,办结率为100%,其中查处价格违法案件10件。“从投诉情况看,旅游市场的价格违规行为仍是投诉热点。”该负责人介绍说,明码标价不规范、吃饭时海鲜价格过高等纠纷,时有发生。
                   
                  专项检查包括四大内容
   
    根据部署,今年的专项检查重点包括四大内容:
    一是旅游行业经营者是否以低于成本的报价招徕游客,是否存在以“零负团费”、“特价”等虚假的或者使人误解的价格宣传、招徕和组织接待游客的行为。
   
    二是旅游行业经营者提供服务是否存在擅自缩短旅游时间、遗漏旅游景区、减少服务项目、降低服务标准等变相涨价行为,销售商品是否存在虚假打折、质价不符等价格欺诈行为。
   
    三是旅游景区门票价格是否执行政府定价或政府指导价,优惠、减免措施是否落实;是否存在强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为。
   
    四是旅行社、旅游景区、宾馆酒店、餐饮购物、休闲游乐等与旅游相关经营者是否按规定进行明码标价,是否存在价格欺诈、宰客等行为。“目前,前期准备工作已经基本完成。”市物价局相关负责人说,联合检查组将对各县(区)部分旅行社、旅游景区、宾馆酒店和旅游餐饮购物游乐点开展直接检查,并对各县(区)专项检查工作进行督导。预计专项检查将于6月上旬全部结束。
                   
                   春节期间打响“第一仗”
   
    春节期间的旅游市场,成了专项检查的“第一仗”。日前,普陀山物价、工商、城管等部门联手出击,对全山范围内的香店、花店、佛教用品店、宾馆饭店等经营户的明码标价情况进行了全面检查。执法人员在检查中发现,有小部分经营户存在所使用的价格标签因长期日晒造成褪色,导致字迹不清、商品对应的标示内容缺失等情况。对此,执法人员责令存在问题的经营户立即整改。
    市物价局相关负责人表示,春节期间物价、旅游委等部门将对旅游市场加强监管和检查,市民及游客如果发现各类价格违规行为,可及时向“12358”价格投诉举报电话反映情况。他们承诺:只要在上班时间,有投诉必到现场。非上班时间接到的投诉举报,将在次日作出应对和处理。

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